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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)維修車輛接待及維修過程中與客戶的溝通解釋工作，以及完工后的檢驗、結(jié)算、回訪等工作；
2、負責(zé)客戶檔案整理、報表匯總和客戶回訪；
3、負責(zé)協(xié)調(diào)解決相關(guān)客戶投訴；

任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有1年以上4S店前臺業(yè)務(wù)接待工作經(jīng)驗，熟悉4S店售后服務(wù)各項工作流程;
2、C1以上駕照，2年以上駕齡；
3、可以熟練使用各種辦公軟件， 具有較強的溝通能力，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
4、服務(wù)意識強，做事積極主動、認真負責(zé)、能承受一定工作壓力；
(請先發(fā)送個人簡歷，和則約見)