結(jié)合實(shí)際
有序推進(jìn)
全省人社系統(tǒng)扎實(shí)開展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)
開展窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，我省各級(jí)人社部門及窗口單位結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，進(jìn)一步引深全省人社系統(tǒng)“服務(wù)提升年”活動(dòng)，切實(shí)把專項(xiàng)行動(dòng)作為改進(jìn)作風(fēng)的重要抓手，有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。
——及時(shí)收集信息，掌握基本情況。根據(jù)工作方案部署，廳專項(xiàng)行動(dòng)辦堅(jiān)持每半個(gè)月與各市人社局、廳屬窗口單位對(duì)接一次，重點(diǎn)收集各單位的最新動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)掌握專項(xiàng)行動(dòng)的進(jìn)展情況。期間，綜合組及時(shí)督導(dǎo)各市及廳屬窗口單位積極開展工作，抓好整改落實(shí)，及時(shí)報(bào)送信息，推動(dòng)了全省工作的開展。同時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全省人社系統(tǒng)直接服務(wù)群眾的窗口單位共有9大類……服務(wù)對(duì)象數(shù)約計(jì)3000萬(wàn)人以上。這些基本情況，為進(jìn)一步推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)奠定了基礎(chǔ)，提供了第一手資料。
——廣泛征求意見，提出改進(jìn)措施。根據(jù)人社部安排部署和廳專項(xiàng)行動(dòng)辦通知，各市人社局、廳屬各窗口單位于6月份進(jìn)行了自查自糾、聽取群眾意見建議。期間，全省人社系統(tǒng)通過(guò)采取走訪服務(wù)對(duì)象、發(fā)放征求意見表、座談?wù)髑蟆皟纱硪晃瘑T”意見等多種形式，針對(duì)當(dāng)前群眾最關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，廣泛聽取意見建議，原汁原味地梳理匯總了存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步理清問(wèn)題癥結(jié)，并有針對(duì)性提出了具體的改進(jìn)措施。
——組織編寫案例，進(jìn)行典型教育。根據(jù)人社部辦公廳通知，廳專項(xiàng)行動(dòng)辦于7月份組織全省人社系統(tǒng)進(jìn)行了典型案例的編寫工作。在組織過(guò)程中，專項(xiàng)行動(dòng)辦于7月10日召集廳屬各窗口單位負(fù)責(zé)人召開專門會(huì)議，安排具體任務(wù)；聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作；綜合組負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)；廳屬窗口單位負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)各市人社局窗口單位的任務(wù)布置、案例收集工作。期間，按照上報(bào)數(shù)量、涵蓋全部窗口類別和省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)窗口服務(wù)單位以及包含正反兩方面典型案例的具體要求，我廳從收集的近百篇典型案例中遴選上報(bào)12篇。通過(guò)編寫典型案例，我廳借機(jī)開展了一次正反兩方面的激勵(lì)警示教育活動(dòng)，有力地推動(dòng)了專項(xiàng)行動(dòng)的開展。
——深入基層走訪，結(jié)合實(shí)際調(diào)研。結(jié)合省委關(guān)于開展省直機(jī)關(guān)干部下基層隨機(jī)調(diào)研的通知要求，我廳于6月至7月，組織廳機(jī)關(guān)22個(gè)業(yè)務(wù)處室和9個(gè)廳屬窗口單位，組成31個(gè)工作組開展了“下基層、訪民生、解民事、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)�；顒�(dòng)中，各工作組還對(duì)基層正在開展的“服務(wù)提升年”和“專項(xiàng)行動(dòng)”進(jìn)行了督查和評(píng)估，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)和窗口單位的作風(fēng)轉(zhuǎn)變。期間，各工作組嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委有關(guān)要求，用心走基層、用情辦實(shí)事、用力轉(zhuǎn)作風(fēng)，取得了明顯成效。與此同時(shí)，廳專項(xiàng)行動(dòng)辦圍繞作風(fēng)改進(jìn)，對(duì)廳屬窗口單位進(jìn)行了抽查性的明察暗訪。全省市、縣兩級(jí)人社部門及各窗口單位、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也結(jié)合各自實(shí)際，開展了相應(yīng)的走訪調(diào)研、明察暗訪和慰問(wèn)活動(dòng)。
——采取多種方式，及時(shí)宣傳報(bào)道。一是編發(fā)專題簡(jiǎn)報(bào)宣傳。從活動(dòng)開始起，廳專項(xiàng)行動(dòng)辦已印發(fā)專題簡(jiǎn)報(bào)55期。這些簡(jiǎn)報(bào)從多個(gè)層面、多個(gè)窗口、多個(gè)渠道、多個(gè)角度及時(shí)反映了全省人社系統(tǒng)開展專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)的進(jìn)展情況，尤其突出了基層單位的工作動(dòng)態(tài)。其中，涉及具體事例、典型案例和縣、鄉(xiāng)兩級(jí)基層方面的內(nèi)容占較大比例，且有一定的代表性。同時(shí)，許多市、縣及窗口單位也開設(shè)了專題簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)宣傳各自開展活動(dòng)的相關(guān)情況。二是利用內(nèi)部平臺(tái)宣傳。首先，在廳網(wǎng)對(duì)人社部和我廳開展專項(xiàng)行動(dòng)的有關(guān)文件進(jìn)行了發(fā)布，并對(duì)每期簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容進(jìn)行了全部報(bào)道。其次，多數(shù)市、縣人社局網(wǎng)站也對(duì)上級(jí)及自身開展專項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行了報(bào)道。再次，利用《山西省人力資源和社會(huì)保障》雜志、工作信息等平臺(tái)，對(duì)其中重點(diǎn)工作進(jìn)行跟蹤報(bào)道。三是借助新聞媒體宣傳。先后有全國(guó)數(shù)十家新聞媒體對(duì)我廳開展專項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行了近百次的宣傳報(bào)道。如，6月3日人民網(wǎng)——《山西省人社廳深入部署窗口單位改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)》，6月8日《山西晚報(bào)》——《山西人社系統(tǒng)窗口單位“20個(gè)禁止”改進(jìn)作風(fēng)》，8月13日三晉紅e網(wǎng)（省委組織部網(wǎng)）——《全省人社系統(tǒng)認(rèn)真組織編寫窗口單位改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)典型案例，8月18日《中國(guó)組織人事報(bào)》——《丹心一片為人才：山西省人事考試中心為各類人才提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)》，9月2日《山西晚報(bào)》——《農(nóng)民工受工傷
咋賠償談不攏
維權(quán)專家調(diào)解達(dá)成15萬(wàn)協(xié)議》等。同時(shí)，有關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)的進(jìn)展情況，我廳都向人社部和省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室進(jìn)行了及時(shí)報(bào)告。四是通過(guò)多種形式宣傳。各單位結(jié)合實(shí)際開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳活動(dòng)。許多市、縣人社部門通過(guò)編印應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)、相關(guān)宣傳資料、開展演講比賽活動(dòng)等，有效推動(dòng)了專項(xiàng)行動(dòng)和各項(xiàng)工作的深入開展。目前，經(jīng)過(guò)各級(jí)的共同努力，全省人社系統(tǒng)專項(xiàng)行動(dòng)取得明顯成效 |
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