光大信用卡求償營(yíng)銷員系第三方勞務(wù)派遣人員
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今天中午出現(xiàn)在光大銀行上海分行樓下拉橫幅的營(yíng)銷人員，是否真如其橫幅上所言，屬光大銀行的員工呢？
《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》從一名營(yíng)銷人員處獲悉，他們其實(shí)是某第三方勞務(wù)機(jī)構(gòu)的派遣勞動(dòng)者，合同類型屬于三方用工合同，并非光大銀行在編員工。而光大銀行上海分行稍早些在對(duì)本報(bào)的采訪回應(yīng)中亦用“上海分行部分信用卡營(yíng)銷人員”而非“員工”來定義。
上述營(yíng)銷人員告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，他們和第三方勞務(wù)簽署的勞動(dòng)合同是兩年或三年期的，但是未期滿就遭到了勸退，此外也有部分人員被“扣了工資”、“有一個(gè)金沒有加”。據(jù)其稱涉及營(yíng)銷人員達(dá)六七十名。
不過對(duì)于被勸退的原因，該人士只稱“不知道”和“無端開除”。
本報(bào)另向光大銀行上海分行方面求證勞動(dòng)關(guān)系和涉及人數(shù)，該行暫未回應(yīng)。
事實(shí)上，不少銀行信用卡部門都對(duì)營(yíng)銷端采用外聘勞務(wù)模式。
對(duì)上述事件，光大銀行上海分行方面對(duì)包括《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》在內(nèi)的媒體回應(yīng)稱，這些員工“對(duì)將信用卡逾期率納入營(yíng)銷人員考核標(biāo)準(zhǔn)表示不滿”。換言之，這些員工營(yíng)銷出的信用卡逾期率不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
光大銀行上海分行方面表示，除了數(shù)量考核，還將逾期率作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一，對(duì)于逾期率超過一定標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)銷人員采取暫停營(yíng)銷信用卡、協(xié)助催收、確認(rèn)不勝任崗位直至勸退等措施。
該行并稱，接下來會(huì)進(jìn)一步與相關(guān)營(yíng)銷人員溝通，妥善處理相關(guān)問題。
根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》第三十九條規(guī)定，“發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)建立信用卡營(yíng)銷管理制度，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、登記考核和規(guī)范管理，不得對(duì)營(yíng)銷人員采用單一以發(fā)卡數(shù)量計(jì)件提成的考核方式”。
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